Devoluciones

De acuerdo con la legislación polaca, en el caso de productos fabricados según las especificaciones del cliente, es decir, productos personalizados, no se aplica la política de devoluciones.

«El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos cuyo objeto de la prestación sea un producto no prefabricado, fabricado según las especificaciones del consumidor o destinado a satisfacer sus necesidades individualizadas».

Con el fin de atender a nuestros clientes, aceptamos excepcionalmente situaciones en las que se reconoce una devolución. Esto suele aplicarse cuando el pedido se encuentra en una fase temprana de producción.

Cada caso se evalúa de manera individual, por lo que en tal situación le animamos a utilizar el formulario de contacto: shp@tortli.es